CRM constituie o solu?ie esen?ial pentru fiecare afacere care dore?te s? administreze comunic?rile cu clien?ii s?i eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispozi?ie avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, afacerile pot supravegheze tranzac?iile ?i s? îmbun?t??easc? satisfac?ia